長江游輪招聘乘務員實習生

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一、長江游輪簡介
1、長江五星級游輪，設施齊全，如餐廳，酒吧，客房，多功能廳等；
2、長江游輪航期：每年3-11月在游船工作，12-2月停航在家帶薪休息
3、長江游輪工作時間： 平均日工作時間8小時左右
4、長江游輪航線：主要從宜昌至重慶往返線路共計7天，宜
昌—重慶（4天），重慶—宜昌（3天）。

二、長江游輪招聘崗位前臺，客房，餐廳，酒吧服務員，導游等；

崗位一：中英文導游
薪酬待遇：4000 -7000，包食宿，辦理商業保險或者是社保
崗位職責：
1、負責實施、完成導游的服務、創收等各項業務指標；
2、安排好游船每航次和每天的行程活動；
3、負責導游的景點講解工作；
4、負責組織和主持游船說明會、酒會、講座、晨練、文藝演出等各類活動，動員客人踴躍參加。提供翻譯服務，調動客人參與的積極性，營造氣氛；
5、認真征求客人意見，了解客人反饋信息，解決客人反映的各類問題，協助有關部門處理好客人投訴。

任職要求：英語口語流利，溝通協調能力比較強，中國民俗文化知識；了解宗教常識和國內外民族習慣和禮儀要求，大方，有親和力，有溝通協調能力，有處理突發事件和現場控制的能力。
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崗位二：游船乘務員

薪資待遇：2650/2850-5000 包吃住，買社?；蛏瘫?。
崗位職責：
前廳乘務員:
1.分發、回收房間鑰匙，并管理工作鑰匙、磁卡等；寄存，通知客人返船時間等； 
2.解答客人的詢問，輸入客人資料，清理賬單并做成財務報表；
3.負責外幣兌換，貴重物品的保管

客房服務員：
1.按程序標準，負責整理清理客房和衛生間，負責對客房設備，設施進行日常維護，保養，發現問題及時匯報，并做好相關記錄；
2.回答客人提出的問題，介紹飯店服務項目和客房設備使用方法；????????????????????????????? 3.完成上級領導交辦的其他任務。
康樂乘務員：
1.熟知酒水知識，按要求配置酒水，操作時嚴把酒水、調配品質量并及時補充所需的各種酒水物料；
2.按工作程序和標準擺臺，撤臺，營業中經常巡視臺面，勤換煙灰缸和為客人添加飲料；
餐廳乘務員：
1.及時做好各種餐前準備工作，包括備好茶水，咖啡，淡奶，冰粒，冰水；根據菜式，餐式備好用具；
2.工作中將客人的特殊要求及時傳達給經理和主管，及時處理力所能及的工作，處理不了的及時上報；
3.完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：
1、熱愛酒店旅游行業，有明確的職業發展規劃
?2、溝通適應能力強。有一定的英語口語基礎。

三、長江游輪其他事宜

1、合同首簽一年，雙方滿意再續約；
2、試用期2-3個月，轉正后購買五險；

以上信息僅供參考，一切以雇傭合約為準，如有疑問請在面試時詢問雇主并確定以上信息

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